来訪者の買い回り先を知りたい

起
Step 01・問題提起

来訪者の買い回り先を知りたい

来店客の行動について手元に残るのは、店内での購買までの記録だけです。その前後にどこへ立ち寄っているかは見えないため、販促の打ち場所は近隣という曖昧な単位で決まります。

課題1

来店客の買い回り先を把握できず、販促の打ち場所が絞れていない。

課題2

共同販促や送客の相手を選ぶ根拠が、手元にない。

承
Step 02・分析アプローチ

その買い回り、客が寄る「場所の順位」で読み解く。

打ち場所が「近隣」から先に進まないのは、来店客の行動を店内だけで捉えているためです。同じ日に立ち寄る場所、結びつきの強さ、時間帯の重なりを確かめ、販促を打つ場所の仮説を立てます。

01 課題1に対応

立ち寄り先の抽出

来店客が同じ日に訪れている施設をランキングで並べ、接点の多い場所を特定します。掲出面の候補になります。

02 課題1・課題2に対応

併用の強さ確認

上位に並んだ施設ごとに自店との併用率を確認し、たまたまではない結びつきを見極めます。組む相手の候補が絞れます。

03 課題2に対応

時間帯の重なり

自店と立ち寄り先の来訪が重なる時間を確認し、訴求が届く時間帯を特定します。掲出と配信の時間条件に反映できます。

転
Step 03・LAP機能で解決

Hot Placeランキングで、店外の行動を順位にする。

人流データ活用プラットフォーム『Location AI Platform®(LAP)』のHot Placeランキングで、自店の来訪者が同じ日に立ち寄る場所を併用率の高い順に確認できます。アワリー来訪で時間帯も重ね、掲出面や共同販促の相手を選ぶ材料にします。

Hot Placeランキング

Hot Placeランキング

来訪者が併せて訪れている店舗・施設カテゴリをランキングで把握し、買い回り傾向を確認できます。

併用率(地点比較)

併用率(地点比較)

自社・競合・関連施設の来訪数や併用率を比較し、顧客流出や買い回り関係を把握できます。

来訪者数ランキングマップ(並べて表示)

来訪者数ランキングマップ(並べて表示)

複数施設やエリアの来訪者数をランキングで比較し、集客力の差を把握できます。

アワリー来訪

アワリー来訪

店舗・施設における時間帯ごとの推計来訪数と、その推移を把握できます。

結
Step 04・成果

近隣という曖昧な単位が、施設名の候補に変わった。

買い回り先と結びつきの強さを押さえたことで、組む相手を施設名で選べるようになりました。

課題1

来店客の買い回り先を把握できず、販促の打ち場所が絞れていない。

→

Hot Placeランキングで来店客が立ち寄る施設を抽出。接点のある場所が分かる。

課題2

共同販促や送客の相手を選ぶ根拠が、手元にない。

→

立ち寄り率の高い施設が並び、組む相手を数値で選べる。提案の裏づけになる。

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