小田急百貨店様の事例では、位置情報データを活用することで、消費者の行動を把握し、これまで知ることのできなかった顧客ニーズの掘り起こしの”カギ”となる情報を基に、新しい施策を講じるきかっけになった事例をご紹介いたします。

サービス事例では、「会員以外の顧客がどこから来ているのか？」「自店舗に来ている消費者はどこの競合施設を併用しているのか？」「競合店舗にはどういう人が訪れているのか？」といった情報を把握する為、Location AI Platform®の導入をいただきました。

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